软件开发转售后维护,软件售后服务流程

软件开发工程师和软件售后服务哪个好?

从对从业者能力的要求来看，软件开发着重对于从业人员技术的要求，需要有较强的逻辑思维能力和理解能力，软件测试需要从业人员有较强的理解能力，及细心，当然一个好的软件测试工程师也需要有相当的软件开发的能力来做支撑的。

售后其实就是两种，一种是实施，一种是运维，工作的内容基本都是模式化的。当然我并没有说售后不好，两个方向都很累，行行也都能出状元，只是对于我个人而言，我更偏向于售前。

学软件开发可以从事的工作有很多。在互联网公司一般涉及的岗位有产品经理，大数据开发工程师，架构师，后端开发工程师，测试工程师等。如今互联网行业发展水深火热，发展前景好，工资高，所以学习计算机课程是非常不错的选择。

软件开发工程师是从事软件开发相关工作的人员的统称。它是一个广义的概念，包括软件设计人员、软件架构人员、软件工程管理人员、程序员等一系列岗位。

如果你从事的是java软件开发，那么你重点必须精通java语言，你要懂得java的特性，java语言的语法，java语言的算法等等；你也要懂 C/C 方面的知识，一个好的软件开发工程师必须要熟练掌握两种以上的开发语言。

而最大的成本就是工资成本，所以软件开发人才的薪资也相对较高，同比高出其他行业百分之五十左右；职位晋升快：软件开发人才需要的是技术和实际操作，一个熟练的软件开发工程师，特别受用人单位的欢迎，升职加薪非常快。

软件维护的一般流程

1、做好更新计划：做好更新计划主要是涉及两方面的考虑，第一就是内部开发人员可以有一个详细的更新步骤以及任务安排，第二就是对客户来说也是一个很好的项目实施的结果展示。

2、维护工作流程中最后一个事件是状态评审，它再次检验软件配置的所有成分的有效性，并且保证事实上满足了维护要求表中的要求。当然，也有并不完全符合上述维护过程的维护要求。

3、【答案】：对已上线运行的软件产品，回答客户产生的疑问、修正运行错误、定期修改更新等工作的过程。

4、后期维护是售后维护的重头戏，这是一个持续且琐碎的过程，贯穿了软件的整个使用历程。也就是说，只要软件在用，日常维护就存在。维护内容包括：bug修复、技术支持、服务器和安全维护、系统及设备的更新适配等。

5、软件维护的内容，主要可以概括为以下四类：改正性维护 改正性维护是指，改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现的错误。这方面的维护工作量要占整个维护工作量的17%～21%。

软件开发企业的售后服务工作有哪些方面内容?

内容调整：提供修改少量的内容文字或图片添加、修改、删除服务器维护：随时监控服务器运行状况，确保APP正常运行技术支持：技术专家售后咨询服务病毒黑客防范：随时防御与反击来自外界的攻击，确保APP和用户隐私安全。

那发展公司的售后服务包括什么呢？日常保养 对APP进行日常维护最常见，主要有设置防火墙、及时安装操作系统补丁、定期备份重要数据、服务器日志检查、定期更改账户密码、磁盘空间检查等。

【答案】：A，B，D 商品化会计核算软件开发经销单位提供的售后服务工作包括：对用户进行使用软件使用前的培训、对用户的软件进行维护、对用户的软件版本进行更新。而对硬件的维护不应由软件经销单位的售后服务负责。

软件维护是指

1、软件维护（Softwaremaintenance）是一个软件工程名词，是指在软件产品发布后，因修正错误、提升性能或其他属性而进行的软件修改。

2、软件的维护指的是在软件产品发布后，因修正错误、提升性能或其他属性而进行的软件修改。软件维护主要是指根据需求变化或硬件环境的变化对应用程序进行部分或全部的修改，修改时应充分利用源程序2。

3、软件维护是指软件系统交付使用以后，为了改正错误或满足新的需要而修改软件的过程。这个说法正确。软件维护活动类型总起来大概有四种：纠错性维护（校正性维护）、适应性维护、完善性维护或增强、预防性维护或再工程。

4、软件维护是指在软件开发完成并交付使用后，为保障软件系统正常运行、提高性能、适应环境变化以及满足用户需求而进行的一系列管理工作和技术活动。错误修复：在软件运行过程中，可能会出现各种错误或异常现象。

5、软件维护，英文名Softwaremaintenance，是指在软件产品发布后，因修正错误、提升性能，或其他属性和需要而进行的软件修改。

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